飲食店や小売店を中心にCRM（顧客関係管理）サービス「betrend」を展開するビートレンドも、こうしたデータ増加を見据え、インフラの見直しを進めていた。同社は日々拡大する会員データの高速な処理と大規模なプッシュ通知のさらなる安定配信を実現するため、 ...

自社データで学習したAIモデルも主権規制の対象になるのか。生データにとどまらず推論まで包括する「AI主権」は、守りのコンプライアンスから企業の競争優位を左右する戦略的武器へと転換しつつある。

AIが人間の業務を担うので、人間の雇用は減るはず――。この考えを払拭する調査結果をHarvey Nashが公開した。大規模なAI導入で先行する企業は、IT部門の人員を増やす傾向にあるという。一方、課題もあるようだ。

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AIエージェントを業務に導入したところ、想定以上にトークンを消費し、高額な請求が発生した。ところが、どのエージェントの、どの処理がコストを押し上げたのか分からない――。AIエージェントの利用が広がるにつれ、こうしたコスト管理が新たな課題になりつつある ...

AIモデルやAIエージェントの能力、自律性が高まる中、問題が発生した際に人間が介入し、システムを停止できる仕組みの重要性が増している。本稿は、米国政府やAIベンダーの動向を紹介する。

ヘルプデスク業務における人手不足で情報システム部門の負荷が増加する一方、生成AIの活用にも運用面に課題が残る。キヤノンMJの調査結果から、人とAIを融合させたヘルプデスク運用の重要性を解き明かす。

デル・テクノロジーズでは「企業内サーバ環境の利用実態」に関するアンケートへのご協力をお願いしております。 アンケートにご回答いただいた方の中から抽選で10名に「Amazonギフトカード（3000円分）」をプレゼントいたします。

日立システムズでは「生成AI導入・活用状況」に関するアンケートへのご協力をお願いしております。 アンケートにご回答いただいた方の中から抽選で3名に「Amazonギフトカード（3000円分）」をプレゼントいたします。

ベンダーの質、予算不足、対立ツール――。アマノは、SFAやERPのデータ活用を目的に導入したBIツールが十分に機能しない状況から、約10年かけて分析基盤を再構築した。具体的に何をしたのか、担当者に聞いた。

デル・テクノロジーズでは「AI活用を前提とした業務PCへの移行」に関するアンケートへのご協力をお願いしております。 アンケートにご回答いただいた方の中から抽選で10名に「Amazonギフトカード（3000円分）」をプレゼントいたします。

生成AIのPoCが、想定外の費用増や予測不能な挙動によって本番環境に移行できず、頓挫するケースが散見される。膨大なAI処理を安全に運用する豪大手銀行が、実用化の壁を打ち破った「3つのシステム」とは。